Como consultora en Recursos Humanos, una de las principales necesidades que observo en las organizaciones es el deseo de potenciar las habilidades de liderazgo de sus colaboradores. Al mismo tiempo, muchos empleados buscan desarrollarse y crecer en su capacidad de liderazgo, sin importar su puesto o nivel jerárquico. Fusionando estas dos inquietudes, encontré un libro que se ha convertido en uno de mis favoritos: “El líder que no tenía cargo”, una fábula escrita por Robin Sharma. En este libro, Sharma nos presenta de manera sencilla la idea de que todo ser humano tiene la capacidad de ser líder. No se trata de un título o un cargo, sino de la capacidad de elegir liderar en cada actividad, circunstancia y área de nuestra vida.

Sharma propone que, independientemente del puesto que ocupemos, todos tenemos el potencial para influir, inspirar y liderar en cualquier contexto.

A continuación, destaco algunas de las habilidades que un líder, sin importar su cargo, debe desarrollar:

⇒ Influencia y trabajo en equipo: El liderazgo no depende de la posición, sino de nuestra capacidad para influir en los demás y trabajar con ellos de manera efectiva. Esta habilidad se asocia con la persuasión.

⇒ Adaptabilidad y visión: Un buen líder sabe reconocer y aprovechar las oportunidades que surgen en momentos de cambio o incertidumbre, transformando los desafíos en oportunidades.

⇒ Autogestión: Entender que todos tenemos el potencial para ser líderes y que, al mismo tiempo, tenemos la responsabilidad de trabajar al máximo de nuestras capacidades, es esencial. Esta habilidad se refiere a la auto gestión y el compromiso con nuestro propio crecimiento.

⇒ Resiliencia: Superar los momentos difíciles y utilizar la adversidad como un motor para el crecimiento personal y profesional.

⇒ Capacidad antifrágil: Un líder proactivo se expone a dificultades para fortalecer su capacidad de adaptarse y mejorar frente a los retos.

⇒ Honestidad radical: Aplicar el método SPARK, que promueve ser sincero en todo lo que se hace y dice, es fundamental para un liderazgo auténtico.

¿El liderazgo nace o se hace?

La respuesta es que ambos factores influyen. El liderazgo es una habilidad que puede aprenderse y desarrollarse con la práctica diaria. Si bien algunas personas pueden tener una predisposición natural para liderar, cualquiera puede aprender a ser un buen líder si se compromete con su propio crecimiento. Además, el liderazgo no se limita al ámbito laboral. Si participas en una comunidad religiosa, en un grupo de vecinos, en una asociación de padres o en un club social, estos son escenarios ideales para practicar y fortalecer tus habilidades de liderazgo.

Hoy más que nunca, las organizaciones buscan no solo habilidades técnicas, sino también habilidades blandas (Soft skills). Los profesionales deben prestar atención a este aspecto, ya que las empresas están cada vez más interesadas en contratar personas que puedan adaptarse y liderar de manera efectiva en entornos cambiantes.

Estilos de Liderazgo

Durante las entrevistas laborales, es común que los candidatos mencionen que tienen grandes habilidades de liderazgo. Mi siguiente pregunta siempre es: ¿Con qué tipo de liderazgo te identificas más y por qué? Es fundamental que cada persona se conozca a sí misma y reconozca qué tipo de liderazgo tiene, para luego capacitarse en las áreas que necesite. Existen diversos estilos de liderazgo, y a menudo una persona puede combinar varios, adaptándolos al contexto en el que se desenvuelve.

Un ejemplo práctico: Conozco a personas que destacan en su puesto a pesar de no tener un cargo de liderazgo formal. Por ejemplo, el responsable de un área en una tienda de autoservicio o un agente en un centro de atención al cliente (helpdesk) que, a través de su capacidad de liderazgo, genera soluciones y supera expectativas, sin importar el título que ostentan. A estas personas las podemos considerar «líderes sin cargo», que aportan de manera auténtica a su equipo y organización.

A continuación, menciono algunos de los principales estilos de liderazgo:

⇒ Líder capataz: Este líder supervisa de manera muy directa, a menudo de forma controladora, centrado en la corrección de errores. Su enfoque es micromanagement.

⇒ Líder guía: Un líder que actúa como orientador, proporcionando apoyo y sugiriendo ideas, pero permitiendo que los demás tomen sus propias decisiones. Este estilo es más colaborativo.

⇒ Líder autoritario: Este tipo de líder dicta las decisiones y los pasos a seguir sin participar activamente en el proceso, a menos que sea necesario para impartir instrucciones específicas.

⇒ Líder afiliador: Su enfoque se basa en mediar y buscar un acuerdo entre las partes, equilibrando las necesidades de la organización y los empleados.

⇒ Líder demócrata: Este líder toma decisiones de forma colectiva, buscando la participación activa de los miembros de su equipo. Fomenta un ambiente de colaboración y respeto mutuo.

⇒ Líder coach: Es el líder que fomenta el desarrollo del equipo, estimulando el aprendizaje, la mejora continua y la superación personal. Su objetivo es ayudar a cada miembro a alcanzar su máximo potencial.