Diseñar soluciones que faciliten la desconexión requiere de un plan de acción en materia de bienestar digital que considere habilidades de adaptación y equilibrio profesional y personal…

(iii) Afectaciones físicas, como insomnio, neuro-músculo-esqueléticas y  tendinitis.

(iv) Ausencia de capacidad cognitiva en autogestionar el uso de dispositivos ante las exigencias laborales sobredimensionadas.

Es por ello que hablar de planes de acción implica el que las organizaciones se sensibilicen en la forma como las personas tomadoras de decisión ejercen su liderazgo, así como en la interacción de los equipos de trabajo que —a partir del respeto a los derechos humanos en materia laboral— logren una verdadera cultura inclusiva, diversa y en bienestar.

⇒ ¿Qué pueden hacer las organizaciones a favor del bienestar digital?

A nivel normativo, legal y de políticas institucionales, la desconexión digital, incluido el uso de tecnología de la información, es un derecho laboral que debe de estar señalado tanto en los contratos laborales como en el reglamento interior de las organizaciones en atención a la jornada de trabajo convenida y respetando la no intervención en la relación trabajo-familia.

En ese sentido, como parte de estos derechos existen, entre otros, abstenerse de participar en cualquier tipo de comunicación con el centro de trabajo al término de la jornada laboral, en los horarios no laborables, vacaciones, permisos y licencias, así como, en horarios flexibles y durante las pausas convenidas entre la persona trabajadora y el patrón.

Bajo ese contexto, si bien es cierto, puede existir normatividad y legalidad en torno a regular, por ejemplo, el teletrabajo; lo cierto es que diseñar soluciones que faciliten la desconexión requiere de un plan de acción en materia de bienestar digital que considere habilidades de adaptación y equilibrio profesional y personal en donde más allá de establecer la duración del horario de labores pactado, y/o la distribución convenida de los horarios de las jornadas de trabajo, establezcan los mecanismos de comunicación y reglas de interacción entre el centro de trabajo y las personas trabajadoras, garantizando su derecho a la privacidad, así como la sensibilización a las personas trabajadoras en el desarrollo de habilidades que les permita autogestionar su energía y tiempo, con el objetivo de que el uso de herramientas tecnológicas y digitales no interfieran en la relación trabajo-familia.

Hablar de bienestar en el mundo laboral implica el que las personas se sientan cómodas en el logro de la armonización y calidad de su desarrollo en cualquier esfera, al tiempo que sean productivas, lo que facilitará la generación de entornos de trabajo saludables con un clima laboral óptimo para su desempeño, procurando en todo momento incluir la perspectiva de género en pleno respeto a los derechos humanos en materia del trabajo.

Reflexión

El estrés, la ansiedad, angustia y depresión forman parte de las consecuencias que la hiperconectividad digital provoca, en gran medida, ante la poca o nula posibilidad de que se logre un equilibrio persona-trabajo-familia, en consecuencia, las organizaciones deben estar comprometidas en establecer no sólo mecanismos que faciliten la desconexión digital sino la búsqueda del bienestar emocional de sus personas colaboradoras a partir de la implementación de programas de bienestar digital.