¿Te dedicas a las ventas?
En el clásico de Daniel Pink, “Vender es humano”, el autor pregunta::
¿Te ganas la vida intentando convencer a otros de que compren bienes o servicios?
¿Trabajas por cuenta propia o diriges tu propio negocio, aunque sea como actividad secundaria?
¿Require tu trabajo competencias elásticas, la capacidad de traspasar fronteras y funciones, de trabajar fuera de su especialidad y de realizar una diversidad de tareas a lo largo del día?
¿Trabajas en educación, formación, salud o bienestar?
Si has respondido «sí» en alguna de ellas. Bienvenida, estás en el lugar indicado!!
Y es que, nunca como ahora, Occidente se ha convertido en el gran ágora de intercambio de bienes y servicios. Sin producción industrial, el sector terciario ocupa más del 75% de la población activa en España. En la práctica, la mayoría de nosotros nos dedicamos al “conjunto de actividades que buscan responder a una o más necesidades de un cliente” (Fuente: Wikipedia).
«¡Qué bien suena nuestro elevator pitch! ¡Cómo luce nuestra presentación de marca! ¿Y qué me dices de esa web, la niña de tus ojos?! ¡Qué gran perfil en una red que te aplaude con devoción, pero no compra!»
Profesionales independientes, técnicos y profesionales asociados y trabajadores en el sector de los servicios y las ventas representan más de 53% de la fuerza activa europea. Imagínate!
Una de cada dos personas que conoces (y trabajan) te buscan para resolverte alguna de tus múltiples necesidades. Y si me estás leyendo, ahora mismo hay una de nosotras dos que se dedica a algo que se parece sospechosamente a las ventas.
Convencer, persuadir, influenciar, recomendar, contratar, negociar…Vendemos casi siempre y en casi cualquier ocasión. Y la tendencia no para de crecer.
Nuevas profesiones relacionadas con las ventas. Nuevos y reformulados modelos de negocio se extienden como aceite por las RRSS. Conceptos como buyer persona, embudo de ventas, KPIs, OKRs, pricing, CRM, venta de Soluciones…Se han convertido en vocabulario imprescindible.
Apps, marketplaces, ecommerce, drop shipping, Customer journey híbrido, Cashless, Marketing de conversión, réplicas virtuales en el Metaverso….nunca como ahora, tenemos más recursos para comercializar nuestro productos y servicios
Y sin embargo…
Nunca como ahora, las tasas de conversión y cierre fueron tan bajas.
Las razones son múltiples: un mercado saturado de oferta, la expulsión de talento senior del mundo asalariado, el crecimiento de la figura del emprendedor, el espejismo del unicornio startup, la desaparición del comercio tradicional, la venta directa..
Parece que, a diferencia de otros momentos en la historia del comercio, las ventas han perdido su status. Se han colocado en el último renglón de una interminable lista de tareas que te convierte en emprendedora
Jorge Libman para el taller
«¿Vender? ¿Por qué nadie me lo explicó antes?» en Visionarias.
Todo parece más importante antes que las ventas: brand, misión, valores, SEO, web, comunicación, marketing online, networking, skills (las hard y las soft), incluso la fiscalidad está por encima en la lista de tareas!
Y es que ser emprendedora es tan glamuroso ¿Cómo no nos dimos cuenta antes de lo bien que nos queda el traje de CEO o de Founder?
¡Qué bien suena nuestro elevator pitch! ¡Cómo luce nuestra presentación de marca! ¿Y qué me dices de esa web, la niña de tus ojos?! ¡Qué gran perfil en una red que te aplaude con devoción, pero no compra!
Vas postergando, procrastinando o remoloneando, pero por mucho que lo hagas, el final de tu lista se acerca: las ventas!
Rebuscas en el armario, –algún vestido encajará- piensas. Pero te das cuenta que te va grande o te aprietan las costuras. Puede que se te haga bola, o te incomode, o te sientas como un flan, o encorsetada, o terriblemente insegura. O simplemente, no sepas por dónde comenzar, tengas miedo al juicio o al rechazo, te sientas abrumada, notes la impostura o quién sabe qué!
Lo sé, es duro! Mientras no te enfrentes a los crudos números de las ventas, el sueño permanece.
Pero, si lo piensas bien, es solo una quimera:
Sin ventas no puedes compartir tu misión, tus valores, tu expertise, tu voluntad de construir un mundo mejor, el tuyo y el de tus clientes.
Esta columna nace para colocar a las ventas en su justo lugar. Para desterrar estereotipos grises y estériles sobre la figura del vendedor. Para abuchear tácticas maliciosas y trucos barriobajeros que menosprecian a nuestros dos bienes más preciados: nuestro querido cliente y nuestra voluntad de ganarnos la vida en aquello que más nos gusta, en aquello que nos “hace sentido”
En esta columna mensual, abordaremos las ventas desde todos los ángulos posibles: desde el neuroliderazgo, porque lo primero y fundamental es conocernos a nosotras mismas. Desde las neuroventas para empoderarnos de nuestra Yo Vendedora. También conoceremos al cliente y su sistema compra; hablaremos con expertas, descubriremos modelos de negocio, practicaremos “cómo ser” en el espacio “vender”. Haremos introspección y también neuropersuasión. Leeremos clásicos de las ventas y del marketing y discutiremos puntos de vista. ¡Un 360 de la única métrica que convierte tu sueño en una realidad!
Si pactas, contratas, convences, atiendes, ofreces, acompañas, ayudas, te ocupas y te preocupas, escuchas, reparas, comprendes, ofreces y recibes. Si haces alguna de estas cosas…
Bienvenida! Estás en la Columna correcta!
¿Qué es lo primero que piensas cuando escuchas la palabra «vender»?
Taller ¿Vender? ¿Por qué nadie me lo explicó antes?
Máster coaching y liderazgo UB, Certificada Sales Coach CIE, Postgrado Neuromanagement KU. Humanista y ADE.
Como buena barcelonesa llevo el comercio en mis venas. He trabajado en el sector desde que tengo conciencia. En grandes empresas, en mis propios negocios, aquí y en el extranjero. Como humanista traigo, la perspectiva, la curiosidad y la pasión por la voluntad humana de crear. Como empresaria, la constancia, la lucidez de las cifras y, a veces, la desesperación. Como neurocoach, la voluntad de acompañarte y creer firmemente que puedes alcanzar tus anhelos más profundos. Mi correo: coreografies@gmail.com
Puedes leerme en este enlace: mfda
Neuroventas
Entrenamiento (neuro) comercial
Esta columna está dedicada a todas aquellas que, en algún momento de nuestra actividad profesional, vendemos… Opiniones, productos, recetas, conocimientos, productos, consejos, tratamientos…
El objetivo es ofrecerte una mirada 360 del mundo de las ventas. Descubrir las conexiones neuronales que nos impulsan a la compra y aquellas que, paradojalmente, nos llenan de creencias que inmovilizan a nuestra Yo Vendedora. Hablaremos con cracks en el espacio comercial, analizaremos modelos de negocios en la red, discutiremos con el departamento de márketing. Encontrarás recursos, cursos, lecturas y todo lo necesario para entrenar a tu Departamento de ventas.
Para ganar dinero
¿Para qué trabajamos? ¿Para qué emprendemos? En este momento del mundo de los humanos, se ha instaurado contestar a estas preguntas con lo que podríamos llamar “repuestas emocionales, valóricas, mesiánicas, salvíficas y empáticas” "Mi emprendimiento tiene la misión…Aplaudo cada uno de los valores...
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