Hace un mes que la ex canciller alemana Ángela Merkel, quien dominó por 16 años la política alemana y europea, se despidió con un emotivo mensaje en una ceremonia llamada grosser Zapfenstreich («gran tatuaje»), el mayor tributo que ofrece el ejército alemán a los políticos salientes. En su discurso, Merkel instó a que las próximas generaciones aprendan a “mirar al mundo desde los ojos de otros”.

Merkel, quien construyó un liderazgo femenino sin los pesados estigmas de género, apeló una vez más a la empatía, a esa capacidad que tiene una persona de percibir los pensamientos y las necesidades del otro como similar.

Hoy más que nunca y en un mundo que ha tenido un impacto importante por la pandemia por Covid-19, se necesita de líderes femeninas como Merkel y que además llegan a sus cargos para también crear equipos de trabajo diversos e incluyentes.

En comparación con los hombres en puestos similares, las mujeres gerentes están tomando medidas más consistentes para promover el bienestar de los empleados, incluido el control de los miembros de su equipo, ayudarlos a administrar sus cargas de trabajo y brindarles apoyo a quienes están lidiando con el agotamiento. Todo esto se traduce en equipos más eficaces.

Con el arribo de COVID y la transformación digital que le significó esto al mundo, se aceleró entonces la conformación de equipos diversos. Muchas empresas, por ejemplo, pudieron contratar empleados de distintos países lo que llevó a promover culturas de trabajo más ágiles, productivas e inclusivas.

Esto ocurre, por ejemplo, en INTUIC, la plataforma que ofrece servicios de marketing digital para la construcción de capital social y donde colaboramos mujeres de toda la región de América Latina con el firme propósito de ayudar a otras líderes a que accedan a puestos de liderazgo.

Diversos estudios apuntan a que la diversidad y la inclusión (D&I) en los equipos de trabajo impulsan la innovación y generan un mayor crecimiento económico. El estudio Women in the workplace 2021 de McKinsey & Company -que refleja el pulso de 423 organizaciones, que emplean a 12 millones de personas– arroja que las organizaciones incluyentes tienen 50% o más posibilidades de tener ganancias por encima del promedio, en relación a otras compañías similares.

Otros argumentos a favor indican que el personal diverso puede ser una fuente de experiencia, redes y conexiones con diferentes audiencias  en un mundo globalizado. Es decir, más capaces de anticiparse a los cambios en las necesidades de los consumidores y a los patrones de compra, lo que puede conducir a una innovación más rápida de los productos y servicios. Además, los comités directivos de las empresas que persiguen la paridad entre hombres y mujeres son más productivos, más eficientes y consiguen mejores resultados.